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艾永亮:打造超级产品的四个实用方法-产品中心

时间:2020-01-30 19:02:14 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  我和我们服务承诺一句话经典想要打造超级产品,企业必须挖掘用户的需求,这并不是要求企业按照用户所说的样子去进行产品创新,

  企业经常会陷入一个误会,认为产品创新就是完全按照用户需求去进行的,然而,产品创新不仅仅来自用户需求,还来自于产品的使用场景及产品属性。

  挖掘用户需求的本质是为了解决用户遇到的问题或提高产品效率,理解用户的痛点至关重要。在这个过程中企业可以跟用户产生共情,因此,企业做出来的产品,用户才会去接受,产品才能从真正意义上解决用户遇到的问题,这样的产品才能成为帮助企业突破增长困境的超级产品。

  举个例子,当你去一家餐馆看菜单的时候,你会发现菜品越多,你选择的时间就越长,但店家的本意肯定不是希望增加你的犹豫时间,而是希望你能够充分地了解到他们家的菜品并作出适合自己的选择。

  但他们却忽略了一点,毫无疑问,人们都喜欢选择权掌握在自己手上,但太多的选择反而会困扰到用户,因为每个人的脑子只能处理非常有限的信息。

  用户并不需要去充分地了解产品如何,无论是有意识还是无意识,一旦选择过多,用户的决定在很大程度上取决于他们会去比较这件事是否值得,包括去衡量自己的花费的代价和潜在的好处,从而影响着用户的决定。

  企业应该时刻记得:用户一定是出于某个目的才会使用到你的产品,不要给用户太多的选项,删掉任何不必要的功能,让用户能够不受干扰的快速解决他们的问题,一款超级产品是将复杂的问题分解成简单可控的问题,通过产品的引导让用户直达目标。

  举个例子,当用户在网页上浏览时,他们最常见的阅读跨度是“F”型,他们首先会水平看向屏幕顶端,再慢慢向下移动阅读较短的水平趋于。

  那么这时,企业的产品就要将最关键的信息放在最能吸引用户的地方,在这里可以运用以下几个小技巧:

  颜色是帮助用户识别或区分产品的工具,不仅如此,每个不一样的颜色,都能够让用户产生不同的情绪。

  在不同的性别上,男性和女性的偏好存在着明显的差异,例如,男性会喜欢较为大胆的颜色,而女性更喜欢柔和的颜色。

  对于企业而言,能给用户留下深刻印象的是简单直观的产品,而不是错中复杂的产品,产品的目的是帮助用户解决他们遇到的问题。

  正如艾永亮老师所说:如果你想让产品很突出,那么就不要什么都突出。想要造就超级产品必须考虑用户需求,而不仅仅通过好看的外表或一些福利来“欺骗”用户。

  如果你有企业转型或者增长的问题,欢迎在下方留言,或者搜索关注“艾老思”,我们将从读者的问题中挑选一些做成深度文章解答大家的问题。艾永亮:打造超级产品的四个实用方法-产品中心

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